Поскольку в данный момент договор является действующим, услуга вам оказывается, следовательно, абонентская плата начисляется. По вопросу качества предоставления услуг мы можем вам предложить обратиться в контакт-центр.

Ответ был полезен?

Да

Нет

Меняется ли набор каналов со временем?

Список каналов действительно может со временем измениться; мы стараемся включать наиболее интересные и актуальные для наших Клиентов каналы.

Телепрограмму можно найти здесь.

Подробнее узнать об услуге кабельного телевидения можно здесь.

Ответ был полезен?

Да

Нет

Влияет ли марка телевизора на количество принимаемых каналов?

Количество каналов может зависеть от марки телевизора. Например, если у вас телевизор отечественного производства 1-4 поколений, то вещание некоторых каналов может быть затруднительно или невозможно. Чтобы смотреть все ТВ-каналы, представленные в вашем пакете, необходимо иметь телевизор с возможностью приема МВ и ДМВ волн и декодером PAL/SECAM.

Для просмотра ТВ-программ кабельного телевидения Дом.ru, также необходимо иметь возможность принимать и так называемые «спец-каналы», специально предназначенные для приема кабельного телевидения.

Ответ был полезен?

Да

Нет

Онлайн-консультант

Да

Нет

Вернуться к диалогу

Перетащите файлы

Здравствуйте 👋 чем мы можем вам помочь?

Как узнать баланс и стоимость услуг

Как и когда оплачивать услуги

Как подключить «Обещанный платеж»

Как восстановить пароль личного кабинета

Почему интернет или ТВ не работают

Перейти к форме обратной связи

Закрыть

Мы ведём технические работы по улучшению чата.

Сейчас чат недоступен. Вы можете написать нам в соцсетях

На всех телевизорах нет вещания

Самые популярные вопросы и ответы

Либо сообщите нам, как можно улучшить статью